Ôi không, chúng tôi “hỏng” rồi! — Đây có phải là điều có thể nói không? | Thông báo trực tiếp.

Đối mặt với sự cố hệ thống trực tuyến: Thách thức và Giải pháp

Những sự cố hệ thống trực tuyến gần đây đã gây ra những ảnh hưởng nghiêm trọng đến người dùng và doanh nghiệp. Sự cố này không chỉ làm gián đoạn dịch vụ mà còn gây mất mát dữ liệu, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng và gây ra tổn thất kinh tế. Điều này đã thúc đẩy ngành công nghiệp bắt đầu suy ngẫm sâu sắc hơn về việc cải thiện công nghệ và quy trình hiện tại.

Bạn sẽ học được gì trong buổi thảo luận tròn bàn?

Chúng tôi sẽ tổ chức một buổi thảo luận tròn bàn mang tên “Oh, We’re Down”, nhằm mục đích khám phá những thách thức và chiến lược ứng phó mà các công ty khác nhau gặp phải trong việc đảm bảo ổn định và tin cậy của hệ thống.

• Các công ty quy mô khác nhau có những điểm chú ý khác nhau về ổn định và tin cậy không?
• Lỗi nhỏ nhưng nghiêm trọng có thể chấp nhận được không?
• Làm thế nào để giao tiếp hiệu quả với người dùng khi hệ thống gặp sự cố và duy trì tính minh bạch?
• Làm thế nào để thúc đẩy sự hợp tác hiệu quả giữa các nhóm kỹ thuật khi xử lý sự cố hệ thống?
• Tương lai của kỹ thuật ổn định và tin cậy sẽ đối mặt với những cơ hội và thách thức mới như thế nào?

Thời gian: 26 tháng 8, từ 20:00 đến 21:30

Chủ trì: Đảng Thụ Huy, Trợ lý Giám đốc Bộ phận Vận hành Kỹ thuật, IEG Tencent, chuyên gia kỹ thuật

Khách mời:

• Trương Quân, Giám đốc SRV của IEG Tencent
• Châu Tấn Nghĩa, Giám đốc Nghiên cứu Cloud Nguyên Sinh của Ctrip
• Lưu Hạo, Người phụ trách Hệ thống Nền tảng của Bilibili

Để tham gia sự kiện này, hãy quét mã QR dưới đây hoặc nhấn vào nút đăng ký trực tiếp trên trang video của InfoQ.

Bạn sẽ tìm thấy gì trong QCon Thượng Hải?

QCon Thượng Hải sẽ diễn ra vào ngày 18 và 19 tháng 10, nơi bạn sẽ có cơ hội lắng nghe những bài thuyết trình thú vị từ các chuyên gia hàng đầu:

• Nguyễn Thị Mai Anh: Giới thiệu về việc nâng cấp kiến trúc nền tảng khả quan tại Ctrip, bao gồm việc quản lý đồng bộ dữ liệu Metric và Logging, hỗ trợ cho AIOPS và cải thiện hiệu suất vận hành thông qua việc sử dụng công cụ AI.
• Nguyễn Văn Nam: Giới thiệu về hệ thống ứng phó sự cố toàn diện của Ant Group, tập trung vào việc xác định nguyên nhân gốc rễ, đánh giá và cải tiến quy trình ứng phó.
• Nguyễn Thị Thu Hà: Giới thiệu về việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trong môi trường mạng toàn cầu bằng cách sử dụng AIOPS.
• Nguyễn Thị Bích Ngọc: Giới thiệu về hệ thống luyện tập khả năng chống chịu sự cố nhẹ nhàng của Bilibili, cùng với việc áp dụng nó vào thực tế kinh doanh.

QCon Thượng Hải sẽ cung cấp cho bạn kiến thức thực tế về cách cải thiện ổn định và tin cậy của hệ thống. Đừng bỏ lỡ cơ hội này!

Từ khóa:

• Hệ thống trực tuyến
• Ổn định và tin cậy
• Kỹ thuật AIOPS
• Thực hành khả năng chống chịu sự cố
• Khả năng khả quan