Các tác nhân có phải là “chìa khóa” cho sự đổi mới AI trong tài chính?

Trí tuệ nhân tạo trong ngành tài chính: Từ lý thuyết đến thực hành

Ngành tài chính đang bước vào thời kỳ chuyển đổi số hóa với sự xuất hiện của các mô hình lớn (big models) và đại diện trí tuệ (AI agents). Tuy nhiên, quá trình áp dụng công nghệ này gặp phải nhiều thách thức về cách ứng dụng chúng vào thực tế và giải quyết vấn đề ngành một cách rõ ràng.

Trong buổi hội thảo chuyên đề “Thành phố du lịch thông minh trong ngành tài chính”, được tổ chức bởi Volcano Engine, nền tảng phát triển ứng dụng AI Khoá, NVIDIA, kênh tài chính Phoenix, và InfoQ vào tháng 7, các chuyên gia hàng đầu đã cùng nhau thảo luận về việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong ngành tài chính.

Trong hai buổi thảo luận “Trò chuyện thông minh về tài chính”, ông Wang Jianjun, người phụ trách giải pháp ngành tài chính tại Volcano Engine, chia sẻ rằng đại diện trí tuệ sẽ là một lối vào quan trọng để ngành tài chính chuyển đổi số hóa, giúp giảm chi phí thử nghiệm cho các tổ chức tài chính.

Ông Zhou Sijì, giám đốc giải pháp ngành tài chính tại Volcano Engine, nhấn mạnh tầm quan trọng của nền tảng Khoá trong việc thúc đẩy sự phát triển lâu dài của đại diện trí tuệ. Nền tảng này cung cấp khả năng truy cập nhanh chóng vào các mô hình lớn, tương tác tự nhiên và phân tích dữ liệu đa dạng, giúp xây dựng và ứng dụng đại diện trí tuệ một cách hiệu quả hơn.

Giáo sư Gu Youtao từ Đại học Thanh Hoa đã nhấn mạnh vai trò quan trọng của đại diện trí tuệ trong quá trình tiến bộ của trí tuệ nhân tạo. Đặc biệt, việc áp dụng trí tuệ nhân tạo tạo ra nội dung (generative AI) đã mở rộng phạm vi ứng dụng của đại diện trí tuệ trong ngành tài chính.

NVIDIA cũng giới thiệu công cụ NVIDIA NIM, hỗ trợ doanh nghiệp triển khai nhanh chóng các mô hình lớn trên nền tảng đám mây hoặc địa phương, đảm bảo khả năng tính toán và phân tích dữ liệu.

Trong lĩnh vực quản lý tài sản, kiểm soát rủi ro và dịch vụ khách hàng, đại diện trí tuệ đã bắt đầu thể hiện giá trị độc đáo của mình. Ông An Jiachen, đồng sáng lập và giám đốc sản phẩm tại Ankè Technology, cho biết đại diện trí tuệ có thể giúp các tổ chức tài chính cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và hiệu quả hơn, giảm thiểu chi phí vận hành và nâng cao chất lượng ra quyết định.

Bên cạnh đó, hai đội chiến thắng của cuộc thi Hackathon đầu tiên đã chia sẻ cách họ sử dụng đại diện trí tuệ để cải thiện công việc kinh doanh và hỗ trợ công việc hàng ngày. Họ đã tạo ra các đại diện trí tuệ như trợ lý PUA, trợ lý đầu tư y tế và trợ lý hợp đồng, giúp họ giải quyết công việc một cách hiệu quả hơn.

Trong buổi thực hành “Thành phố du lịch thông minh”, gần 300 người làm trong ngành tài chính đã tham gia vào việc xây dựng các đại diện trí tuệ tài chính, khám phá thêm về ứng dụng đa dạng của chúng trong nhiều lĩnh vực tài chính khác nhau.

Để hiểu rõ hơn về “đại diện trí tuệ tài chính”, các chuyên gia đã mở rộng khái niệm này, không chỉ giới hạn ở việc cung cấp dịch vụ khách hàng thông minh mà còn bao gồm việc tối ưu hóa quy trình công việc, quản lý dữ liệu tài chính và tạo ra các ứng dụng mới trong ngành.

Volcano Engine sẽ tiếp tục tổ chức các buổi hội thảo chuyên đề tại nhiều thành phố khác nhau, góp phần thúc đẩy sự phát triển của đại diện trí tuệ trong ngành tài chính.

Từ khóa:

• Trí tuệ nhân tạo
• Đại diện trí tuệ
• Ngành tài chính
• Chuyển đổi số hóa
• Ứng dụng thực tế