CEO của NetEase Youdao, Zhou Feng: Thời đại mô hình chính là ứng dụng đã đến, Super App có thể ra đời bất cứ lúc nào.

Ngày 29 tháng 5, NetEase Youdao đã chia sẻ về tiến trình công nghệ mới nhất của mô hình giáo dục con đường và ba ứng dụng AI sáng tạo: động cơ hỏi đáp thế hệ mới QAnything, trợ lý học tập toàn bộ môn học “Youdao Xiao P” trên ứng dụng và huấn luyện viên nói chuyện ảo Hi Echo 3.0.

Tại sự kiện, Giám đốc điều hành NetEase Youdao Zhou Feng đã nhấn mạnh rằng: “Hiện tại là thời đại mà ‘Mô hình là ứng dụng’, nhưng mô hình lớn không phải là giải pháp vạn năng, quan trọng là nắm bắt được ngữ cảnh”. Ông cho rằng sự phát triển của mô hình lớn cần được cải tiến và tối ưu hóa thông qua việc kết hợp với các ngữ cảnh sử dụng, trong khung “sản xuất mô hình cùng lúc”.

Theo lời giới thiệu, hiện nay, Youdao đã đạt được những tiến bộ đáng kể trong nhiều lĩnh vực như tiếp thị trực tuyến AI, công cụ hiệu suất, giải trí AI và nhiều hơn nữa. Mô hình con đường của Youdao đã được áp dụng vào một loạt các ứng dụng như dịch thuật LLM, hướng dẫn viết bài, trả lời câu hỏi tài liệu, giảng dạy ngữ pháp chi tiết, và huấn luyện viên nói chuyện ảo.

Cho đến nay, doanh thu dịch vụ đăng ký AI của Youdao đã tăng trưởng hơn 50% trong sáu quý liên tiếp, số lượng người dùng sử dụng chức năng dịch thuật AI đã vượt quá 5 triệu người với tổng số lần sử dụng lên tới 20 triệu. Trong quý đầu tiên năm nay, doanh thu dịch vụ đăng ký AI của Youdao đã tiếp tục tăng, với doanh thu từ thành viên khoảng 50 triệu nhân dân tệ, tăng 140% so với cùng kỳ năm trước.

Tại sự kiện, nhà khoa học chính của Youdao, Duan Yitao, đã giới thiệu động cơ RAG tự nghiên cứu – QAnything. Đợt nâng cấp này, QAnything đã thực hiện một loạt cải tiến trong việc triển khai riêng tư và tạo ra các thể thông minh, từ việc trả lời câu hỏi tài liệu đơn thuần tiến hóa thành “trí tuệ nhân tạo của doanh nghiệp”.

Duan Yitao chỉ ra rằng nguyên tắc hoạt động của nó là sử dụng kiến thức bên ngoài để hỗ trợ việc tạo ra mô hình lớn, nhằm tăng độ chính xác. Mặc dù nguyên tắc này đơn giản, nhưng để thực sự đưa nó vào sản xuất và cuộc sống, vẫn còn một khoảng cách lớn. Vì vậy, ngay từ khi phát triển QAnything, Youdao đã đặt ra nhiều mục tiêu.

Đầu tiên là khả năng giao tiếp đa ngôn ngữ, QAnything hỗ trợ việc hỏi đáp nội dung bằng bốn ngôn ngữ: tiếng Trung, Anh, Nhật, Hàn. Thứ hai, yêu cầu chất lượng tìm kiếm phải cao, Youdao đã tối ưu hóa tất cả các mô hình ở bước này. Ngoài ra, QAnything phải dễ sử dụng, hỗ trợ cài đặt một cú nhấp chuột và triển khai cục bộ, đồng thời hỗ trợ nhiều định dạng tệp, tạo ra hình thức hỏi đáp thông minh.

“Mục tiêu tiếp theo của QAnything là vượt qua hình thức đơn thuần của câu hỏi trả lời tài liệu, trở thành một trí tuệ nhân tạo thực sự có thể hiểu logic kinh doanh, kiến thức lĩnh vực, và tích hợp vào chuỗi kinh doanh để thúc đẩy quyết định thông minh,” Duan Yitao tiết lộ. Để đạt được mục tiêu này, hiện tại họ đang nâng cấp QAnything theo ba hướng, bao gồm khả năng thích ứng lĩnh vực, tăng cường hỗ trợ Agent và khả năng tạo nội dung “viết bài AI” để nâng độ chính xác phân loại bài viết lên 95,9%.

Qua việc tùy chỉnh lĩnh vực thích ứng, QAnything đã vượt qua ngành giáo dục, mở rộng sang các lĩnh vực y tế, internet, doanh nghiệp thông minh và nhiều ngành khác. Việc giới thiệu khả năng của Agent cho phép người dùng định nghĩa toàn bộ hệ thống dựa trên nhu cầu và đặc điểm kinh doanh của họ, mỗi người dùng có thể tùy chỉnh robot cá nhân bằng khả năng này. Hiện tại, chức năng này đã được triển khai trong hoạt động của Youdao Lingshi.

Cuối năm ngoái, QAnything đã chính thức mở mã nguồn, nhận được gần 10.000 sao trên GitHub trong bốn tháng. Được biết, trong thời gian này, Youdao đã nâng cấp lõi phần mềm của mình trung bình 1-2 tuần một lần, liên tục tối ưu hóa và cải tiến hiệu quả, ổn định và chất lượng thuật toán. Hiện tại, QAnything đã phục vụ hơn 20 ngành khác nhau của hàng trăm khách hàng, với hơn 30.000 người dùng sử dụng cho các lĩnh vực kinh doanh của họ.

Ngoài ra, Duan Yitao cho biết, sau khi mô hình lớn chuyển sang sản xuất công nghiệp, việc mô hình lớn quốc gia có đủ dùng phụ thuộc vào mong đợi và yêu cầu. Hiện tại, những khả năng mà mô hình lớn có thể biểu hiện ra chưa được kích thích hoàn toàn trong ứng dụng thực tế. “Mọi người đều đang khám phá cách kích thích khả năng của mô hình, ví dụ như thông qua các phương pháp như RAG để giúp chúng phát huy ưu điểm và khắc phục nhược điểm, để có thể thể hiện giá trị trong ứng dụng.”

Tại hội nghị, Youdao cũng đã trưng bày các kết quả ứng dụng mới nhất của mô hình giáo dục con đường trong ngữ cảnh giáo dục, đó là “Youdao Xiao P” có thể sử dụng tiện lợi trên thiết bị di động và Hi Echo 3.0 với đột phá trong nội dung, chức năng và giảng dạy.

Theo lời giới thiệu, Youdao Xiao P dựa trên khả năng hỏi đáp kiến thức của mô hình lớn, đã được triển khai trong hai ngữ cảnh giáo dục là hỗ trợ học tập tại nhà và học ngôn ngữ. Trên cơ sở này, Youdao đã chính thức ra mắt ứng dụng độc lập Xiao P, có thể sử dụng tiện lợi trên thiết bị di động, giải quyết nhu cầu giải đáp mọi lúc.

“Khả năng hỏi đáp kiến thức của đại diện Xiao P, có tiềm năng mở rộng và tăng trưởng rất lớn,” Phó giám đốc cấp cao của Youdao, Wu Yinghui cho biết. Youdao Xiao P tích hợp nhiều chức năng tương tác giải đáp và tương tác trong nhiều ngữ cảnh, đồng thời đã đạt được cải thiện trong việc ghi nhớ kiến thức, hiểu đa phương thức và suy luận logic.

Ông cho biết thêm, Youdao đã tối ưu hóa mô hình cơ sở của Xiao P đồng thời mở rộng kho kiến thức lên 100%, thêm nhiều phương thức và dữ liệu ngữ liệu chất lượng cao, cũng như nhiều cải tiến và tối ưu hóa chi tiết.

Hiện tại, Xiao P có hai chế độ: miễn phí và trả phí, với các chức năng cơ bản miễn phí và cung cấp dịch vụ đăng ký. Khi được hỏi về cuộc chiến giá cả hiện tại của mô hình lớn, Zhou Feng cho biết, “Chúng tôi đã thấy chi phí của mô hình lớn giảm xuống, cơ bản giảm một nửa mỗi năm. Đối với các công ty cung cấp dịch vụ đám mây, hiện tại việc giảm giá là một hành động thị trường.”

Ngoài ra, phiên bản 3.0 của huấn luyện viên nói chuyện ảo mới được giới thiệu tại hội nghị, với những đổi mới trong chức năng, mô hình giảng dạy và nhân vật ảo, đồng thời hợp tác với chính thức IELTS ra mắt dịch vụ luyện thi nói. Phiên bản này cũng đã tái thiết kế quá trình “nhớ từ vựng” thông qua việc xây dựng các ngữ cảnh đối thoại thực tế, và sẽ ra mắt chế độ “chế độ trẻ em”, đồng thời thêm hai nhân vật “bạn đồng hành” mới, tạo ra môi trường giảng dạy đồng hành.

Công nghệ mô hình lớn đang dẫn dắt làn sóng đổi mới ngành công nghiệp. Vậy làm thế nào để kết hợp công nghệ mô hình lớn với ngành công nghiệp sâu sắc? Làm thế nào để thông qua công nghệ mô hình lớn cung cấp các giải pháp thông minh hơn cho mọi ngành nghề? Trong các ngữ cảnh thực tế của các ngành như tài chính, pháp luật, y tế, giáo dục, chính phủ, có những kinh nghiệm gì về việc triển khai mô hình lớn? “Trước Vùng” đặc biệt đã chọn lọc các bài thuyết trình xuất sắc từ hội nghị quốc tế về phát triển và ứng dụng AICon vừa kết thúc, và sau sự cho phép của diễn giả, đã cung cấp các slide thuyết trình xuất sắc cho mọi người. Hãy theo dõi “Trước Vùng”, trả lời từ khóa “sáng tạo ngành” để tải miễn phí.

Trong hội nghị ArchSummit lần này, trọng tâm là việc triển khai thực tế công nghệ mô hình lớn trong các ngành. Tập đoàn SF, Ngân hàng Zhong’an, Quỹ Tianhong, Tập đoàn Fubon, Nhà máy điện hạt nhân Ningde, Công ty Chứng khoán Guangfa, Ngân hàng WeBank đã giới thiệu về hiệu quả ứng dụng công nghệ mô hình lớn. Hội nghị cũng đã thiết lập các chủ đề và chuyên đề như ứng dụng mô hình lớn, nâng cấp cấu trúc, nền tảng tính toán thông minh, lập trình AI, tối ưu hóa chi phí và nhiều hơn nữa. Nếu bạn quan tâm, hãy nhấp vào “Đọc thêm” để xem thêm chi tiết. Hiện tại, hội nghị đang trong giai đoạn giảm giá 10%, bạn có thể liên hệ với quản lý vé để giữ chỗ cho ưu đãi mới nhất.

[Không có ảnh]

**Từ khóa:** Mô hình lớn, AI, giáo dục, Youdao, ứng dụng